ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на оказание информационно-консультационных услуг (услуг по обучению) в онлайн-формате
(редакция от 18 февраля 2026 г.)
1. Термины
Исполнитель — ИП Макаренко Наталья Юрьевна, ИНН 641303182480, ОГРНИП 324774600160997, г. Москва, e-mail: info@makarenkoprofit.ru.
Заказчик — физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.
Услуги — информационно-консультационные услуги (услуги по обучению) в онлайн-формате: предоставление доступа к материалам практикума «AI — точка входа» и/или тарифам «БАЗА», «СИСТЕМА» (далее — «Практикум»), а также, если предусмотрено тарифом, доступ к чату в Telegram.
Сайт — страница(ы), на которых размещены описание Практикума/тарифов, настоящая оферта и ссылки для оплаты.
2. Предмет договора2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в онлайн-формате в соответствии с выбранным тарифом, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
2.2. Услуги носят информационно-консультационный характер и направлены на развитие навыков работы с ИИ/искусственным интеллектом и инструментами типа ChatGPT и другими сервисами (в том числе сторонними).
2.3. Исполнитель не осуществляет образовательную деятельность, требующую лицензирования, и не выдаёт документы об образовании государственного образца.
3. Порядок заключения договора (акцепт)3.1. Настоящая оферта является публичной.
3.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты. Акцептом является совершение Заказчиком оплаты выбранного тарифа на Сайте/по платёжной ссылке. С момента акцепта договор считается заключённым.
3.3. Оплата производится через платёжный сервис (в т.ч. ЮKassa). Электронный чек направляется на e-mail Заказчика платёжным сервисом.
4. Стоимость и порядок оплаты4.1. Стоимость тарифов указывается на Сайте на странице оформления/оплаты и действует на момент акцепта.
4.2. Комиссии платёжных сервисов (если применимо) регулируются условиями соответствующего сервиса.
5. Порядок оказания услуг5.1. Доступ к материалам/учебному контуру предоставляется в течение 24 часов с момента поступления оплаты, а при технических задержках — не позднее 1 (одного) рабочего дня.
5.2. Срок доступа к материалам по тарифам «БАЗА» и «СИСТЕМА» — 3 (три) месяца, если на Сайте не указано иное.
5.3. Если тарифом предусмотрен чат, Заказчику предоставляется доступ к чату в Telegram по организационным правилам Исполнителя (приглашение/ссылка направляются Заказчику).
5.4. Услуга считается начатой с момента предоставления Заказчику доступа к материалам/учебному контуру (направление ссылки/доступа на e-mail или иным способом, указанным Заказчиком при оплате) либо с момента первой авторизации Заказчика в учебном контуре — в зависимости от того, что наступит раньше.
5.5. Исполнитель вправе обновлять и улучшать материалы и структуру Практикума при сохранении заявленного смысла и объёма Услуг по выбранному тарифу.
6. Права и обязанности сторон6.1. Исполнитель обязан:
— предоставить доступ к материалам/контенту и обеспечить оказание заявленных элементов сопровождения по выбранному тарифу (если они предусмотрены);
— консультировать по организационным вопросам через каналы связи, указанные на Сайте/в учебном контуре.
6.2. Заказчик обязан:
— предоставить корректные контактные данные;
— не передавать доступ третьим лицам;
— не распространять материалы Практикума;
— соблюдать правила коммуникации (в т.ч. в чате, если предусмотрен).
6.3. При выявлении нарушений (передача доступа, распространение материалов и т.п.) Исполнитель вправе ограничить доступ к материалам/чату для предотвращения дальнейших нарушений, зафиксировав факт нарушения. Вопросы возврата при этом решаются в соответствии с разделом 8 настоящей оферты и законодательством РФ.
7. Интеллектуальная собственность7.1. Все материалы Практикума (видео, тексты, методические материалы, структуры, шаблоны, промпты/настройки, доступ к Custom GPT при наличии и т.п.) являются объектами авторского права/охраняемыми результатами интеллектуальной деятельности.
7.2. Заказчику предоставляется неисключительное право (простая лицензия) использования материалов только для личных целей на срок предоставленного доступа.
7.3. Запрещены копирование, распространение, публикация, продажа, передача третьим лицам материалов и/или доступа.
8. Отказ от договора и возвраты8.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»), а также фактически оказанной части услуги.
8.2. Если доступ к материалам/учебному контуру не предоставлен, Заказчику возвращается 100% оплаченной суммы за вычетом комиссий платёжного сервиса, если они удержаны платёжным провайдером.
8.3. Если доступ к материалам/учебному контуру предоставлен, услуга считается начатой (п. 5.4). Возврат рассчитывается следующим образом:
— удерживается стоимость организационных действий по предоставлению доступа и запуску — 30% стоимости тарифа;
— оставшаяся часть стоимости (70%) считается оказанной пропорционально времени, прошедшему с даты предоставления доступа до даты получения Исполнителем заявления на возврат, в пределах срока доступа 3 (три) месяца.
8.4. Фактически понесённые расходы Исполнителя могут включать комиссии платёжных сервисов и иные обязательные удержания платёжного провайдера, связанные с оплатой и возвратом, если они удерживаются соответствующим сервисом.
8.5. Заявка на возврат направляется на info@makarenkoprofit.ru с темой «Возврат» и указанием: ФИО (при наличии), e-mail, даты оплаты, тарифа, суммы, причины.
8.6. Срок рассмотрения обращения — до 10 рабочих дней. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, с учётом регламентов платёжного сервиса.
9. Ответственность и ограничения9.1. Исполнитель не гарантирует конкретных финансовых результатов/роста дохода: результат зависит от действий Заказчика и исходных условий.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за работу сторонних сервисов и платформ (в т.ч. ChatGPT и иных), включая их доступность, тарифы и изменения правил, а также за решения Заказчика, принятые на основе материалов Практикума.
10. Персональные данные10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности (обработки персональных данных), размещённой на Сайте по адресу: /policy, и законодательством РФ.
11. Заключительные положения11.1. Споры решаются путём переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в порядке, установленном законодательством РФ. Для потребителей применяется подсудность, предусмотренная Законом РФ «О защите прав потребителей».
11.2. Исполнитель вправе обновлять оферту, размещая новую редакцию на Сайте. Для уже оплаченных услуг действует редакция, действовавшая на дату акцепта (оплаты).
12. Реквизиты ИсполнителяИП Макаренко Наталья Юрьевна
ИНН 641303182480
ОГРНИП 324774600160997
г. Москва
E-mail: info@makarenkoprofit.ru